Misión del puesto
Garantizar una atención social integral y de calidad a las personas atendidas, combinando la intervención social directa con la coordinación técnica y organizativa del recurso, promoviendo el trabajo en equipo, la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos del programa.
Funciones principales
Intervención social
Diseñar, desarrollar y realizar el seguimiento de los planes individualizados de intervención.
Realizar entrevistas de valoración, seguimiento y acompañamiento social.
Informar y orientar sobre recursos, prestaciones, ayudas y servicios.
Elaborar informes sociales, valoraciones técnicas y documentación de seguimiento.
Coordinar actuaciones con servicios sociales, administraciones públicas y entidades sociales.
Facilitar el acceso a recursos residenciales, sanitarios, formativos, laborales y comunitarios.
Mantener actualizados los registros e información de las personas atendidas.
Participar en reuniones, espacios técnicos y acciones formativas.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la intervención.
Coordinación del servicio
Coordinar, organizar y supervisar el trabajo del equipo profesional.
Acompañar técnicamente al equipo, facilitando criterios de intervención y apoyo en la toma de decisiones.
Participar en procesos de selección, acogida, seguimiento y evaluación de profesionales y personas en prácticas.
Organizar la cobertura del servicio ante ausencias e incidencias de personal.
Gestionar situaciones urgentes, de crisis o de especial complejidad.
Coordinarse con dirección, áreas transversales, recursos externos y administraciones.
Realizar el seguimiento de indicadores y supervisar los registros del servicio.
Participar en la planificación, evaluación y elaboración de memorias e informes.
Impulsar acciones de mejora e innovación orientadas a la calidad de la atención.
Velar por el cumplimiento de protocolos, normativa y procedimientos internos.
Requisitos
Grado o Diplomatura en Trabajo Social.
Experiencia mínima de 2 años en intervención social con personas en situación de vulnerabilidad.
Experiencia mínima de 1 año en coordinación de equipos, proyectos o recursos sociales.
Permiso de conducir B.
Competencias clave:
Liderazgo cercano y capacidad de coordinación.
Organización y planificación.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
Orientación a resultados y mejora continua.
Compromiso con los valores de San Juan de Dios.
Sensibilidad social y enfoque centrado en la persona.
Se ofrece:
Contrato: Indefinido.
Jornada: Completa (38 h. semanales).
Salario: Según Convenio Estatal de Acción e Intervención Social
Incorporación: Inmediata